タマホームは営業マンの徹底したサービスの効率化を図り、営業に掛かる経費をコントロールしています。
その結果、他のハウスメーカーを圧倒するような低値段を可能にしています。
営業マンに多種さまざまなサービスをしてもらいたい、あるいは、 もっと密に打合せを重ねて、コダワリの家を建てたいという人には、タマホームは向いていないかもしれません。
いかなる理由でだったら、他のハウスメーカーが注文住宅を建てる時、通常は打合せは引渡しまでの間に
１０回以上、多ければ２０回を超える時もあるんです。
そのうえ、
営業マン以外にも建築士やインテリアコーディネーターが同席します。
けれど、
タマホームの打合せは数回位で、営業マン一人だけです。
見積もりも、大抵は積算担当者が行なうのです。
ところが
タマホームでは見積作業を単純化します。
それから
営業マン一人でできるシステムを作り上げていました。
そのうえ、
普通、大手ハウスメーカーでは、営業マン一人当たりの平均受注数が年間約６～７棟なのに対し、タマホームではその倍の年間１２～１４棟を受注しているんですね。
タマホームでは丁寧なサービスよりでお客様に満足してもらうのだけでなく、サービスを簡素化しお客様に低値段の家を提供することで満足してもらうことに力を入れている事になります。
営業マンのサービスに関しては、どちらが望むかは人ひとつひとつなんですね。